利用規約

定義

• ホスト：予約を作成する主催者
• ゲストホスト：相手グループのホスト。ホストに承認されて確定
• 参加者：グループの参加者。ホストから招待リンクを受け取る
• 予約：1つの相席イベント。複数グループで構成
• グループ：知り合い同士の集まり。ホスト + 参加者
• 傾斜配分設定：システム上で設定された、各参加者が負担すべき利用料金の割合（予約確定後のキャンセルでは無効となり、全員が同額を負担します）
• オーソリ：クレジットカードの与信枠確保
• キャプチャ：オーソリの実売上化（実際の決済）

4.1 年齢制限

• 18歳以上であること
• 本サービスは、クレジットカード決済により年齢確認を兼ねます（クレジットカードの契約には18歳以上であることが一般的に必要とされるため）
• ただし、クレジットカードによる年齢確認には限界があり、親のカードを使用するなど、不正な方法で年齢確認を回避した場合もアカウント停止の対象となります
• 本サービスが「インターネット異性紹介事業」に該当する可能性がある場合、当社は必要に応じて、運転免許証等の身分証明書の画像送信による厳格な年齢確認を求める場合があります
• 18歳未満の方が利用された場合、アカウントを停止する場合があります
• 飲酒は20歳以上であることを遵守してください

4.2 利用禁止事項

以下の行為は禁止されています。

• 虚偽の情報を登録すること
• 他人のアカウントを利用すること
• 本サービスの運営を妨害する行為
• 法令に違反する行為
• 公序良俗に反する行為
• 他のユーザーや店舗に迷惑をかける行為
• セクハラ、ストーカー行為、詐欺、暴力などの違法行為
• 飲酒運転
• その他、当社が不適切と判断する行為

6.1 予約の成立

• 予約は、ホストが予約を作成し、全参加者の決済情報登録が完了した時点で成立します
• 相手グループを募集する場合、ゲストホストの承認と、そのグループの全参加者の決済情報登録が完了した時点で成立します
• 予約成立後、店舗に通知されます

6.2 予約の確定

予約成立後、全参加者が店舗でQRコードをスキャンし、決済が完了した時点で予約が確定します。

7.1 決済方法

本サービスでは、クレジットカード決済（Stripe）を使用します。

• 決済情報はStripe社が管理し、当社では保持しません
• 決済情報の登録は、参加登録時に行います

7.2 オーソリとキャプチャ

本サービスでは、以下の2段階の決済プロセスを採用しています。

• オーソリ（与信枠確保）：参加登録時に、クレジットカードの与信枠を確保します。この時点では実際の決済は行われません
• キャプチャ（実際の決済）：店舗でQRコードをスキャンした時点で、実際の決済が実行されます
• ノーショー時の自動決済：開始時刻から一定時間経過後、QRコードをスキャンしていない場合、自動的に決済が実行されます

ユーザーは、参加登録時に、オーソリとキャプチャの仕組み、およびノーショー時の自動決済について同意したものとみなされます。

7.3 傾斜配分設定

ホストは、予約作成時に、属性ごとの傾斜配分設定を行えます（例：グループA 70%、グループB 30%）。

• 傾斜配分設定は、予約確定前（QRスキャン前）に適用されます
• 予約確定後のキャンセル、またはノーショーの場合、各参加者のキャンセル料は、傾斜配分設定に基づく支払い予定額を基準とします。ただし、コース料金を下回る支払い予定額の場合は、コース料金全額を支払います。コース料金を上回る支払い予定額の場合は、その支払い予定額をそのまま支払います（コース料金を超えて支払うことがあります）。この点について、ユーザーは予約作成時に十分に理解し、同意する必要があります。
• 傾斜配分設定は、ホストの責任であり、当社は傾斜配分設定の妥当性について責任を負いません

7.4 金額の計算

決済金額は、コース料金、人数、傾斜配分設定に基づいて計算されます。

• 予約確定前（QRスキャン前）：傾斜配分設定に基づいて各参加者の負担額が計算されます
• 予約確定後のキャンセル・ノーショー：各参加者のキャンセル料は、傾斜配分設定に基づく支払い予定額を基準とします。コース料金を下回る場合はコース料金全額、上回る場合は支払い予定額をそのまま支払います

8.1 予約確定前のキャンセル

予約確定前（QRスキャン前）のキャンセルは、無料です。オーソリは解放されます。

8.2 予約確定後のキャンセル

予約確定後（QRスキャン後、またはノーショー時の自動決済後）のキャンセルは、100%課金されます。

• 各参加者のキャンセル料は、傾斜配分設定に基づく支払い予定額を基準とします
• コース料金を下回る支払い予定額の場合は、コース料金全額を支払います
• コース料金を上回る支払い予定額の場合は、その支払い予定額をそのまま支払います（コース料金を超えて支払うことがあります）
• やむを得ない事情（病気など）がある場合でも、原則として返金は行いません
• ただし、天災地変、交通機関の麻痺その他不可抗力により、店舗の営業が不可能となった場合や、当社が合理的理由があると判断した場合については、キャンセル料を免除、または返金を行う場合があります

8.3 店舗側のキャンセル

店舗側の都合によるキャンセルの場合、全額返金します。

8.4 当社都合による返金

当社の都合（システム障害、サービス停止など）による予約不成立の場合、全額返金します。

8.5 返金手数料

返金を行う場合、返金手数料は当社が負担します。

9.1 ホストの責任

• ホストは、予約を作成し、参加者を招待する責任があります
• ホストは、参加者の行動に責任を負います
• ホストは、ゲストホスト候補を承認/却下する権利があります
• ホストは、招待リンクの管理に責任があります

9.2 ゲストホストの責任

• ゲストホストは、ホスト募集に応募し、承認を待つ責任があります
• ゲストホストは、承認後、自グループの参加者を招待する責任があります
• ゲストホストは、自グループの参加者の行動に責任を負います

9.3 参加者の責任

• 参加者は、自己責任で参加します
• 参加者は、招待リンクを受け取り、参加登録を行う責任があります
• 参加者は、決済情報を登録する責任があります
• 参加者は、店舗でQRコードをスキャンする責任があります

9.4 相席のリスク

相席は、見知らぬ人同士が相席するため、以下のリスクがあります。

• 相席相手との相性問題
• トラブル（セクハラ、ストーカー行為、詐欺、暴力など）の発生
• 飲酒によるトラブル（泥酔、暴行、性犯罪など）

ユーザーは、これらのリスクを理解し、自己責任で参加するものとします。

10.1 当社の責任範囲

• ユーザー間のトラブル（セクハラ、ストーカー行為、詐欺、暴力など）について、当社は直接責任を負いません
• ただし、当社の過失（審査不備など）がある場合は、責任を負う場合があります
• 当社は、トラブル発生時、合理的な範囲で対応しますが、解決を保証するものではありません

10.2 グループ内のトラブル

グループ内（ホストと参加者、参加者同士）のトラブルは、当社の責任外です。

10.3 トラブル発生時の対応

トラブルが発生した場合、ユーザーは、当社に報告することができます。 当社は、報告を受けた場合、合理的な範囲で対応しますが、解決を保証するものではありません。

11.1 店舗情報の正確性

• 店舗情報（写真、価格、営業時間など）は、店舗側が提供・管理します
• 当社は、店舗情報の正確性を保証するものではありません
• ただし、明らかな誤りについては、当社が修正する場合があります

11.2 店舗側の責任

• 店舗側の都合によるキャンセルは、店舗側の責任です
• 店舗側のサービス提供の不備は、店舗側の責任です
• 当社は、店舗側の責任について、直接責任を負いません

11.3 契約の履行

当社は、ユーザーと店舗の間の契約の履行を保証するものではありません。

11.4 店舗の飲食物に関する免責

店舗が提供する飲食物のアレルギー対応、食中毒、その他の飲食に関する問題について、当社は責任を負いません。 これらは店舗側の責任であり、ユーザーと店舗の間で解決していただく必要があります。

12.1 レビューの投稿

• ユーザーは、店舗へのレビューを投稿できます
• レビューの投稿は、ユーザーの責任です
• 虚偽のレビュー、誹謗中傷の投稿は禁止されています
• 当社は、投稿内容を削除する権利を留保します

12.2 信用スコア

• 当社は、ユーザーの利用状況に基づいて、信用スコアを算出・表示します
• 信用スコアは、参加回数、キャンセル率、ノーショー率などを基に算出されます
• 信用スコアが低い場合、予約制限などの措置を講じる場合があります
• スコア算出方法は、当社の判断に基づきます

12.3 スパム判定

極端な評価（1や5のみ連続など）は、スパムとして判定され、スコアから除外される場合があります。